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1、4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。

2、4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。

3、 　　4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。

4、由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。

5、 4S”的关键词是“解决方案”和“服务”。

6、其实在“服务经济社会”的大背景下，“4S”模式其实和其 他一些已进入“以方案和服务为核心竞争力时代”的行业销售服务模式殊路同归，只不过叫法更时尚、更新一些。

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