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1、 打电话前筛选信息。
2、 虽然是冷打,第一次打,但还是要仔细筛选信息。确定对方是有一定购买可能性的行业相关公司。这种通话是有针对性的,不会浪费双方的时间。
3、 准备好电话内容,适当练习,调整状态。
4、 提前准备好电话内容,尽量反复修改,把最终版本写在笔记本上,熟练练习,然后适当练习语速和语气,建立自信,让电话沟通舒适高效。
5、 打电话前,确认对方是休息日还是工作时间。
6、 因为时差,不同国家不同的节日,不同的工作习惯,每个国家的工作时间都不一样。打电话前一定要确定,这样就没人接了。
7、 优先打座机,不打手机。
8、 部分地区的外贸客户更注重隐私和个人信息安全,而另一些职场人士上班时间不接手机,应优先拨打座机,通过总机联系相关负责人。
9、 抓住机会,直奔主题,提高沟通效率。
10、 电话接通后,直奔主题,尽量在短时间内表达关键信息,如找到采购负责人、产品名称等。而且不要浪费时间说一些不相干的话,引起对方反感,直接挂掉。
11、 有兴趣的话,要邮箱或者准确的联系方式,方便后续联系。
12、 如果找到特定负责人或关联度高的联系人,确认对方姓名,索要可以直接联系的信息,如邮箱、手机号或分机号码等。保存好记录,以后可以直接联系。
13、 调整心态,避免情绪大波动。
14、 了解外贸电话营销的特点,接受和理解对方的拒绝或不友好的表现,调整心态,以免影响后续的工作和生活。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
 
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                    