回答1：
手机连接到电脑上，用360安全卫士里面的文件恢复工具来试试

回答2：
　　微信聊天记录的丢失可以分成两种情况，有备份和没有备份。

　　一、做好了备份——借助微信电脑端备份恢复

　　如果事先做好了备份，就可以借助电脑端微信自带的备份恢复功能。

　　打开微信电脑端，找到左下角的三条横线点击进入，选择“备份与恢复”，选择“恢复聊天记录至手机”。稍等恢复，就行了。

　　二、无备份的情况——借助失易得数据恢复