回答1：
通通OA,理由：业务小组、信件快速审批、设备预约、腾讯企业邮箱使用、支持多国家语言等。

回答2：
我们公司用的吉客云
一站式集成业务、财务、办公、人事等功能；其中业务功能囊括了采购、销售（线上&线下）、库存、仓储、生产、营销、售后等模块。
全公司小伙伴都用同一个软件办公，解决各自的业务问题。吉客云有强大的办公功能，除了考勤、员工档案、流程审批等基础功能，还有文档中心和项目管理（开发和其他项目均可用）。不仅是售后部门内部，还是售后与开发之间，知识共享和流动就特别容易。