1、应用商城程序损坏，导致该软件无法正常启动。

2、应用商城未能及时升级，导致现版本不可用。

3、应用商城与其他软件相冲突。

解决方法：重启后，尝试是否可以打开应用商城；将投影仪恢复出厂；升级或重新安装应用商城。 

坚果投影又名JMGO坚果投影，是深圳市火乐科技发展有限公司旗下品牌的简称，深圳市火乐科技发展有限公司成立于2011年，从事智能投影设备研发及生产。