1、直接沟通：与工人面对面交流，了解他们的情绪和不满，听取他们的意见和建议。通过直接沟通，可以建立互相理解和信任的关系。

2、寻求帮助：如果自己无法有效处理工人的情绪问题，可以寻求专业人士的帮助。比如找心理医生或人力资源专家，他们可以提供专业的建议和支持。

3、关注工人福利：关注工人的工作条件、福利待遇等问题，积极解决他们遇到的实际困难。提高工人的工作满意度，有助于缓解他们的负面情绪。