大家好,综合小编来为大家讲解下12306退票手续费新规定2021，12306如何退票这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

12306退票手续费新规2021 12306如何退票？

1.开车前15天(不含第15天):不收退票费；

2.开车前48小时以上：扣除票价的5%，比如车票100元，48小时前退票扣除5%，即5元；

3.开车前24小时以上，不足48小时：扣除票价的10%，比如车票100元，开车前24小时，但不足48小时，扣除10%就是10元；

4.开车前48小时至15天期间，开车前15天以上改签/换票，开车前15天退票的，仍收取5%的退票费；

5.已改签(含到达改签)的车票日期处于春运高峰时，按票面价格的20%收取退票费；

6.乘客因伤病中途下车的，退票时收取可退票金额20%的退票费；

7.如果列车全程停车，可以在收到退票通知后5日内申请退票。退票的时候不收手续费。如果换了纸质车票，需要去车站窗口办理退票。

8.挂失补票不能改签或到站，但可以退票，并按规定收取补票手续费。

12306怎么退票？

[车站退款]

1.如果在售票点购买车票，车票已经转为纸质车票，需要到车站窗口找工作人员办理退票；

【官网退款】

2.打开12306官网或12306官方app，登录自己的账号，然后进入“我的12306”页面；

3.然后在“我的订单”下找到需要退款的订单，点击右侧操作中的“退款”；

4.进入退款确认页面后，确认身份信息、车票信息、退款信息，点击“确认退款”；

5.退款成功后，退款会在1-5个工作日内回到账户；

[app退款]

7.如果你有铁路12306官方app，打开它，登录你的购票账号，选择下面的“订购”；

8.进入订单页面后，在顶部选择“已支付”，然后选择需要申请退款的订单；

9.进入订单详情页面后，选择“退款”按钮，选择需要退款的乘客，点击“立即退款”；

10.最后，在退票确认页面，点击“确认退票”，查看相应的退票信息、汽车票信息、退票总金额等。

11.退款成功后，退款会在1-5个工作日内回到账户。

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