突然收到邮政便民信包箱是指突然收到的邮政快件短信，凭短信和密码可全天候、无障碍、不间断随时到箱领取。邮政自助信包箱是在社会传统上门配送模式基础上，有针对性地进行创新研发的一种全天24小时提供快件提取功能的自助服务设施，具备公共配送、便民生活、社区宣传等综合服务平台功能，可在室内或户外进行布放。邮政信包箱在硬件设计、系统开发、图像抓拍、智能运营、跨平台应用、通信安全等方面均有技术创新，且造价低，便于推广布放，逐步激活了封闭式信报箱的使用率。